企业实施标准化战略

一、企业实施标准化战略的核心：构建企业标准体系

1、管理标准：

管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准，是管理机构为行使其管理职能而制定的具有特定管理功能的标准。标准化的实践主要围绕技术标准的制定和实施而展开。管理标准包括管理基础标准，经营综合管理标准，设计、开发与创新管理标准，采购管理标准，生产管理标准，质量管理标准，设备与基础设施管理标准，测量、检验、试验管理标准，包装、搬运、贮存管理标准，安装、交付管理标准，服务管理标准，能源管理标准，安全管理标准，职业健康管理标准，环境管理标准，信息管理标准，体系评价管理标准，标准化管理标准。管理标准的核心是规定职责、管理内容和方法。 

2、技术标准：

技术标准包括技术基础标准，设计技术标准，产品标准，采购技术标准，工艺技术标准，半成品技术标准，设备、基础设施和工艺装备技术标准，检验、验收和试验方法技术标准，测量、检验和试验设备技术标准，包装、搬运、贮存、标志技术标准，安装、交付技术标准、服务技术标准，能源技术标准，安全技术标准，职业健康技术标准，环境技术标准，信息技术标准。

3、工作标准：

工作标准是针对具体的工作岗位制定的标准。工作标准要协调、统一企业生产管理范围内的工作事项，主要指在执行相应的技术和管理标准时，与工作岗位的职责、岗位工作人员基本技能、工作内容、要求与方法。企业标准化以科研成果与实践经验为基础，运用“简化、统一、协调、优化”的四项基本原则，把科技成果转化为标准，并加以实施，使设计开发、生产、市场和服务实现标准化、规范化、程序化，从而在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序。

1、企业标准化有益于提高企业效益

从企业生产和管理上看，无论企业规模多大，都必须明确分工和岗位责任，只有这样，企业经营才能有序进行。很多人都有这种想法“教好徒弟，饿死师傅”的心理，导致很多工作无法正常进行，只有通过标准化作业来指导生产，任何企业需要对工作方法、内容和流程进行规范化和标准化。企业标准化的效益主要表现在缩短时间、降低成本、保证质量、提高效率几个方面。比如制造类企业不同部门的标准化内容及效果也不同。在设计部门，提高产品设计、开发效率，降低时间成本和人力成本；提高产品质量；缩短产品开发周期；提高产品设计的技术水平和产品开发能力。在采购部门，扩大材料和零部件的供货渠道，降低采购价格；缩短供货周期；降低库存费用；提高工作效率，降低管理费用。在制造部门，提高生产能力、缩短制造周期；降低加工成本；缩短准备时间；实现精益生产；减少试制品；提高生产安全性、可靠性。在销售部门，减少产品库存和维修零部件的库存；提高供货的速度；实现市场稳定化；强化成本竞争力；减少管理环节、减少管理人员、降低管理成本；合理配置企业中的人、财、物资源。在质量部门，提高检查效率；提高检查员的熟练程度，减少检查失误；通过试验、检测、计量的专业化、提高效率；提高产品的质量；对企业整体，改善企业的公众形象、提高客户对企业产品或服务的信任度；建立稳定的战略合作伙伴；提升企业品牌；提升核心竞争力。

2、企业标准化有益于改进工作方法

标准化不仅具有维持现状的作用，同时也是改进工作的一种强有力的手段。对于一项任务，将目前认为最好的实施方法作为标准，让所有做这项工作的人执行各标准并不断完善它。如果技术和管理不能稳定并维持相当的水准，就无法进入下一个改进阶段，无法开展新一轮的标准化，谈改进工作是不可能的。推广办公自动化OA、客户管理系统CRM、财务管理系统、企业资源管理ERP等应用软件的前提是对已有事务工作的规范化、优化、简化。现代企业都在积极推行数据化管理，要想取得成功，软件必须与标准化结合，结合企业的实际情况，建立企业的标准化模式，否则不可能成功。标准化的过程分为几个阶段：首先是形成标准；其次是与标准相比，发现问题；再次是解决问题；最后是检查验证、评估效果。可见标准化过程是一个“维持→改善→维持→改善”的不断完善的循环过程。标准化是维持企业治理现状不下滑，积累、沉淀经验的最好方法，也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说，标准化是企业治理系统的动力，没有标准化，企业就不会进步，甚至下滑。 

3、企业标准化有益于提高企业核心竞争力

运用标准化进行产品的系列化是企业采取的一种市场竞争策略。产品系列开发有许多符合市场需求的特点。首先，根据市场和用户的需求，发挥企业的专业优势，开发生产一种主导产品，凭借其技术优势占领市场。然后，在其主导产品的基础上继续开发规格，型号不同的产品，使之形成系列，满足不同行业、不同用户的需求，从而进一步扩大市场。由于系列产品是按标准化原理开发的，产品的标准化水平高，产品之间的零部件通用性强、互换性好，且具有较高的可靠性。企业在系列产品开发中，如能在采用标准件、通用件的基础上，再运用组合化和模块化的原理，则可以进一步缩短新产品的设计、试制周期，提高新产品的研发效率，更好的适应市场不断变化的需求。技术创新是提高企业竞争力的灵魂，标准化为企业技术创新提供了一个有效的平台。借助于标准化平台，企业可以及时了解国内外技术标准制修订信息，了解相关技术标准的发展形式，加快技术创新活动的开展。在技术创新活动的过程中实施标准化，可以最大限度地应用国内外的先进标准，可以缩短创新周期、降低创新成本、提高创新效率。与此同时，企业可以通过创新成果的标准化，扩大创新技术的传播和应用。通过代表企业最新技术水平的新标准达到占领市场的效果，实现创新成果的最大利益化。