近日,国际标准化组织(ISO)正式发布《老龄化社会 老龄化包容性数字经济通用要求与指南》(ISO 25556:2025)。该标准由我国牵头制定,是 ISO 首个人口老龄化视角下的数字经济标准。
该标准规定了适老化数字经济的基本准则和核心要素,并针对在线购物、数字银行、数字医院、在线娱乐、社交媒体、智慧出行、智慧社区、智慧家庭等老年人参与数字经济的高频场景提出了具体建议和应用案例,为建立老龄化包容性数字经济、消弭全球老年人数字鸿沟凝练了科学解决方案,贡献了中国智慧。
根据联合国人口司预测,截至今年年底,全球 60 岁及以上人口将达 14.2 亿人。该标准在制定过程中得到了全球利益相关方的广泛关注和积极参与,来自美国、英国、德国、丹麦、澳大利亚、日本、韩国、印度、新加坡等 20 多个国家的跨学科专家共同协作,参与了标准研制工作 。
我国一直以来高度重视适老化领域标准化工作。2022 年,由市场监管总局牵头,会同各有关部门成立适老化改造标准化联合工作组,通过专项下达适老化改造国家标准计划、开展适老化领域标准化试点等方式,加大适老产品和服务国家标准供给,推动适老化标准实施。目前,已累计发布 240 余项与适老化、无障碍相关的国家标准,覆盖老年人基本生活需求、体现适老化理念的国家标准体系初步建立。
在数字适老化方面,我国先前已发布《网站设计无障碍评级测试方法》《通信终端设备无障碍设计原则》等国家标准,正在研制移动互联网应用程序、智能多媒体终端适老化技术规范,着力解决老年人面临的 “数字鸿沟” 问题,不断优化数字适老化体验。
此次适老化数字经济国际标准的发布,将进一步推动全球数字经济向更加包容、公平的方向发展。我国也将继续在适老化标准领域发力,推动相关标准的国际对接或互认,探索与东盟、欧盟的认证互认机制,提出更多适老化领域国际标准提案,为全球老龄友好环境建设贡献更多中国方案。