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公司执行标准化管理

来源:中标政联
发布日期:2025-01-14
关键词:标准化管理,标准化,公司管理

 我会做就可以了,我把我的经验写出来,我在公司的价值就不重要了,做标准也是浪费时间的,为何要做呢?下文一起学习下公司运营为何要标准化管理  

什么是标准?标准是为在一定范围内获得最佳秩序,对活动或其结果规定共同的和重复的使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一致并经一个 公认的机构批准。

什么是标准化?企业标准化,是指为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序, 对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。标准化是当代先进的科学技术和经验的总结,是指导企业各项活动的依据。通过实施标准化管理,能够把企业生产全过程的各个要素和环节组织起来,使各项工作活动达到规范化、科学化、程序化,建立起生产、经营的最佳秩序。标准化的实质和目的是什么?“通过制定、发布和实施标准,达到统一”标准化的实质。“获得最佳秩序和社会效益”则是标准化的目的。

标准化管理:依据事先由管理者和被管理者都认同的规矩、约定实施管理。

  实施标准化管理是企业内涵进一步提升的需要实施标准化管理是企业参与全球经济一体化发展的必然要求实施标准化管理是企业安全生产的需要从企业层面来讲,是企业规范生产,按照标准的要求生产合格产品的要求。从市场消费来讲,生产的产品要符合标准要求,市场上才能允许消费。从人民群众来讲,希望企业生产的产品都按照标准要求,吃得放心、住得放心、用得放心、行得也安全。所以希望全社会都要关心重视,大力推动“标准化”工作。只有这样,才能提升整个标准化水平,大家的生活质量才能提高,企业的建设才能又好又快。  

例如:

1、人事招聘时无详细具体的结构化面试问题,造成面试人员来我公司后,面试流程繁琐,以及面试官无问题可问等现象。

2、研发人员在技术问题上没有统一标准,经常出现拖延,以及推脱责任的现象。

3、公司没有形成信息资源库,当人才流失时,产品相关技术信息也 随之而去,造成后接手的人员无从接替工作。

4、桌子上物品摆放不整齐,给人以不整洁现象,使公司在客户面前的印象大打折扣。

5、资源浪费,纸笔随意使用,造成公司资源浪费。

以上只是比较明显的一些问题,可以进行讨论,谈一下你身边的没有进行标准化工作所出现的现象。

1、有利于技术的传承

 如果一个员工在工作实践中找到了做某项工作的最佳方法,却没有拿出来与他人共享,那么这个方法将随着这位员工的离开而流失。推行标准化就可以让这些好方法留在 公司,供以后接手这项工作或解决这些问题的人使用。

 2、有利于效率的提高

 标准化后的操作能够让所有人员保持操作一致,从而大大提高操作的熟练度,进而提高效率。

 3、有利于防止问题的再发生

 对已经出现的问题进行标准化规定,形成文件让所有人对问题的发生和处理进行了解,能够有效防止再发。

4、有利于训练的进行

 不论是新进员工的入职教育还是在职员工的进阶培训都需要标准化的材料进行统一的 培训。

5、有利于处理问题时避免争议

对于一个问题的处理,不同的人有不同的立场,经验,观点等等, 从而导致问题处 理的结果五花八门,引起争议。标准化管理可以避免争议。

分享案例:麦当劳

标准化是麦当劳成功的秘诀。他把人们通常只在工业领域运用的标准化手段成功地运用在餐饮业,并很成功地发挥 了标准化的作用。麦当劳对原材料(土豆、肉等)的要求有一定的标准,加工工艺是标准的(用自动化的机器来加 工食品),产品的品种规格不多,但产品的质量稳定(一样的口感,一致的味道),而且有专门的部门来研究产品 (食品)的加工方法并进行标准化。麦当劳除了一般意义上的标准化之外还把经营模式标准化——连锁加盟:统一装修、统一标识、统一营销模式等充分发挥了标准化的好处——便于克隆。现代化大规模生产其实质就是大规模的克隆产品,因而麦当劳能够横扫全球。

标准化是一个过程,我们不能指望本月发出公司文件后,下个月各种符合要求的标准就完成了。在进行标准化时一定要有耐心,要认清现状,合理设定目标, 制定长期的规划,分阶段地实施。营造良好的改善氛围非常重要,让做得好的有成就感,做得不好的有压力,逐步引导,最终完成有效的标准化过程。标准化一直处在发现与改善的状态,没有终点。没有领导的支持,缺少员工的参与,工作标准化不会有什么结果,最多是走走形式,出几份所谓的表格。

1、 让平凡的人做出不平凡的业绩

优秀的企业之所以能让平凡的人做出不平凡的业绩,关键在于他们做好了专业分工、培训和工作标准化这三项工作。这是支持平凡的人做出不平凡业绩的“支持平台”。在普通企业,只有精英才能做得很好的工作,在优秀企业里普通的员工就可以做到,因为他有一个最为有效的手段:标准化。没有完美的个人,只有完美的团队!公司目前正在推行标准化管理,目的就是为有效的提高企业员工的工作效率,使工作更规范化,科学化,标准化。打造完美的团队,使平凡的人做出不平凡的业绩。

2、向实现自主管理迈进

最高效的管理办法是自主管理。对管理者来说,管理本身也许会带来优越感,但对被管理者来说却并不是件愉快的事情。“尽量减少管理,尽量自主管理”这一符合人性要求的管理法则,只有通过实施工作标准化才能发挥的淋漓尽致。省却了许多无谓的请示、命令、询问,管理系统才能高效率地运作。

3、疑问解答

1、标准化作业我们做过,并没见到什么改善领导支持,员工参与,详细的实施计划,缺一不可,并且贵在坚持 

2、标准化作业就是增加几张表格,摆摆花架子,走走形式把表当做标准,按照标准做了留下记录,顺利成章就会形成标准;为了填表而填表,自然觉得是走形式。不是表走形式,而是人走形式。问题的根本还在于你自己。

3、就是把每一项工作都确认,像机器人一样干活有了标准化,操作才有依据,改进才有依据。标准化与个性化是一个矛盾组合体,但个性化也是标准化改进的一个动力。需要掌握好这个度。

4、标准化是管理部门的事情,和一线员工没有关系,没有一线员工的参与,制定不出完善的、可执行的标准作业指导书 

5、太忙了,我们根本没时间去做作业指导书所谓磨刀不费砍柴工,标准化可以提高效率,降低劳动强度,操作者是受益者。做标准化就是要改变太忙的情况,所以有时间要做,没时间也要做。

6、和我相关的人和部门都不按标准去做,我也没法做。态度决定成败。有困难的时候不应回避,应该积极地寻求解决办法,或寻求帮助。遇到困难你退缩了,别人解决了,那成功就是别人的。你解决了,那么你就是成功的。

7、标准作业指导书写得那么详细、复杂、无法执行 为了避免作业指导书脱离实际,无法执行,所以我们决定是谁做谁写。如果自己写的自己无法执行,那么首先要从自己身上找原因。

8、我的经验都写出来了,我就不是那么重要了,企业随时会把我裁掉。业务的改善必将带来效益的改善,企业的发展必将会给每个员工创造更好的发展空间。作为员工,我们必须要认识到,只有企业发展了,我们才会受益有更好的前途。