标准概要

售后服务基本术语

Fundamental terminology of after-sales service

国家标准《售后服务基本术语》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准委。主要起草单位中国标准化研究院。主要起草人杨朔、郭润霞、张雨辰、曹俐莉、李涵、曾毅、侯非、万福军、王东升、程永红。 GB/T 34432-2017 现行

基础信息

标准号 GB/T 34432-2017

发布日期 2017-10-14

实施日期 2018-05-01

标准号 GB/T 34432-2017

发布日期 2017-10-14

实施日期 2018-05-01

起草单位

中国标准化研究院

起草人

杨朔

郭润霞

李涵

曾毅

王东升

程永红

张雨辰

曹俐莉

侯非

万福军

推荐标准

申明

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